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Recent Submissions

Fortalecimiento de la Gestión Administrativa y Ambiental en la Empresa Municipal de Servicios de Aseo EMSA E.S.P. Riosucio, Caldas
(Escuela Superior de Administración Pública - ESAP, 2025) Hernández Uchima , Nhora Isabel; Vélez Arias , Juan Manuel
El informe final de práctica desarrollado en la Empresa Municipal de Servicios de Aseo EMSA E.S.P., en el municipio de Riosucio, Caldas, presenta un análisis integral de las actividades ejecutadas en el ámbito administrativo, ambiental y comunitario, en articulación con los principios de la Administración Pública Territorial. La práctica tuvo como propósito fortalecer los procesos internos de la empresa, apoyar acciones de educación y gestión ambiental, y contribuir a la construcción de diagnósticos territoriales que orientaran mejoras en la prestación del servicio público de aseo. En el componente administrativo, el análisis evidencia que la organización y sistematización del archivo central permitió mejorar la trazabilidad documental, garantizar la integridad de la información y optimizar el acceso a soportes clave para la gestión contractual, de almacén y de control interno. La verificación de antecedentes de contratistas a través de sistemas oficiales como SIGEP II aportó a la transparencia institucional y redujo riesgos administrativos y disciplinarios. Asimismo, la participación en las acciones relacionadas con el Índice de Transparencia y Acceso a la Información Pública (ITA) fortaleció el cumplimiento normativo de EMSA y contribuyó a la rendición de cuentas. Desde el enfoque de gestión ambiental y participación ciudadana, el análisis muestra cómo las jornadas educativas en instituciones educativas y las visitas domiciliarias en barrios priorizados promovieron cambios en la percepción y comportamiento de los usuarios frente a la separación en la fuente y el manejo adecuado de residuos. Las reuniones comunitarias para la socialización del ajuste tarifario evidenciaron la importancia del diálogo público, la claridad comunicativa y la pedagogía institucional para fortalecer la confianza entre la empresa y la comunidad. El trabajo de campo permitió identificar patrones de comportamiento ciudadano, barreras culturales y necesidades específicas en distintos sectores del municipio. En el ámbito territorial, la identificación y análisis de puntos críticos de acumulación de residuos permitieron comprender causas estructurales relacionadas con debilidades en cultura ambiental, insuficiencia de infraestructura y vacíos de comunicación institucional. Estas observaciones derivaron en la formulación de acciones preventivas y correctivas, y en la necesidad de reforzar alianzas comunitarias. La participación en la mesa interinstitucional del Plan de Gestión Ambiental Municipal aportó a la construcción de una agenda ambiental compartida y al diseño de propuestas educativas, destacándose la iniciativa del Festival Ambiental Municipal como estrategia integradora. Desde el punto de vista metodológico, la práctica se desarrolló mediante un enfoque mixto que combinó revisión documental, análisis administrativo, observación participante, trabajo comunitario y elaboración de observaciones territoriales. Este enfoque permitió un análisis profundo de los procesos internos de EMSA y de la dinámica socioambiental del municipio. La complementariedad entre estos métodos generó información confiable y contextualizada, fundamental para la toma de decisiones institucionales. El análisis consolidado demuestra que la práctica no solo permitió cumplir los objetivos específicos planteados, sino que contribuyó al fortalecimiento institucional, la participación comunitaria y la gobernanza ambiental local. Se concluye que las acciones desarrolladas aportaron al mejoramiento de la eficiencia administrativa, al fortalecimiento de una cultura ambiental en distintos sectores del municipio y al desarrollo de herramientas de soporte para la planificación ambiental municipal. Finalmente, el informe destaca la importancia de mantener procesos articulados entre EMSA, las instituciones educativas, los líderes comunitarios y las entidades gubernamentales para garantizar la sostenibilidad de las acciones adelantadas.
Responsabilidad Social de Aris Mining Marmato como estrategia de desarrollo territorial
(Escuela Superior de Administración Pública - ESAP, 2025-11-27) Moreno Colorado, Mónica Gricelly; Botero, Andrés Fernando
El presente informe sobre la práctica administrativa realizada en Aris Mining Marmato destaca los programas de compensación social, en especial el programa de Formación técnica Técnicos Aris–SENA en el área de beneficio de minerales y técnica en labores subterráneas, estos programas tienen como objetivo fortalecer las capacidades laborales de la población local, promoviendo la empleabilidad y contribuyendo a la formalización laboral en un territorio tradicionalmente minero como es Marmato, Caldas. Sin embargo, una de las principales recomendaciones que se hacen a las técnicas, que, si bien el programa ha tenido un impacto positivo en la comunidad, existen áreas de mejora que podrían potenciar su alcance y eficacia. En este sentido, se identificaron oportunidades de optimización en la gestión administrativa del programa y en la adaptabilidad de la oferta formativa a las características del territorio, por lo tanto, se puede observar que uno de los aspectos clave que se pudo analizar fue la necesidad de ampliar el rango de edad de los aspirantes al programa. Actualmente, el perfil de los participantes está centrado en los jóvenes, lo que limita el acceso a personas adultas que, aunque no cuenten con una formación técnica formal, podrían beneficiarse enormemente de las habilidades que el programa ofrece. Ampliar el rango de edad, incorporando también a adultos mayores, permitiría aprovechar el potencial y la experiencia de una parte significativa de la población., la ampliación de rangos de edad no solo mejoraría la inclusión de diferentes grupos, tales como víctimas del conflicto armado, madres cabeza de hogar entre otros, sino que también contribuiría a fortalecer el tejido social y mejorar las condiciones laborales en el municipio Además de la ampliación del rango de edad, se sugiere incrementar la difusión del programa en las zonas rurales de Marmato. Actualmente, la falta de información en estas áreas limita la participación de quienes podrían beneficiarse de la formación técnica. Para ello, se propone una estrategia de comunicación más inclusiva, que utilice medios locales y acercamientos directos a las comunidades rurales, garantizando que la información sobre las oportunidades formativas llegue de manera efectiva a toda la población, en conclusión el programa Técnicos Aris–SENA en Marmato es una herramienta valiosa para el desarrollo de la comunidad, pero su impacto podría ser aún mayor si se implementan las recomendaciones de ampliar el rango de edad de los aspirantes, mejorar la difusión en zonas rurales y fortalecer el seguimiento administrativo. Estos ajustes permitirían a la empresa Aris Mining no solo fortalecer su responsabilidad social empresarial, sino también mejorar su relación con la comunidad, consolidando su papel como un actor clave en el desarrollo territorial.
Informe final de práctica administrativa en la Inspección de Policía del Municipio de Anserma, Caldas
(Escuela Superior de Administración Pública - ESAP, 2025-11) Restrepo, María Isabel; Moscoso , Stephanie
Las prácticas administrativas fueron realizadas en la Inspección de Policía del municipio de Anserma, Caldas, donde brindé apoyo en labores administrativas orientadas al fortalecimiento de la gestión interna y la atención al ciudadano. Entre las actividades desarrolladas se incluyeron la expedición de resoluciones, cargue de multas a la plataforma de la policía, revisión, organización y foliación de los archivos de las audiencias del año 2025, elaboración de citaciones, creación de un archivo digital, acompañamiento en algunas audiencias y atención al ciudadano. Estas tareas permitieron optimizar los procesos de consulta, archivo y trámites, facilitando la disponibilidad de información precisa y oportuna para la comunidad. Asimismo, la interacción directa con los usuarios fortaleciendo mis competencias en el servicio al ciudadana, promoviendo una atención respetuosa, clara y eficiente, fundamentada en los principios de transparencia y accesibilidad propios de la administración pública. La experiencia consolidó habilidades esenciales en gestión documental y procedimientos administrativos, reafirmando la importancia de innovar en los nuevos métodos tecnológicos y ofrecer un servicio público cercano y de calidad.
Dinámicas Públicas relacionadas con la convivencia de las Barras del Futbol Manizaleño y la visión desde lo público
(Escuela Superior de Administración Pública - ESAP, 2025) Ríos Marín, María Camila; Jurado Alvarán, Claudia
Este estudio aborda las dinámicas sociales relacionadas con la convivencia de las barras del futbol manizaleño desde lo público y la respuesta institucional de este tomando como ejemplo base la barra Holocausto Norte de la ciudad de Manizales. el estudio se enfoca en la problemática de consumo de sustancias psicoactivas, alcohol y actos de violencia que se ha venido evidenciando en los años (2015-2025), estos aspectos llevan a la transformación de este escenario que pasa de un lugar para el entretenimiento deportivo a un espacio de conflicto social. Se propuso como objetivo analizar las dinámicas sociales relacionadas con la convivencia de las barras del futbol manizaleño y la visión desde lo público, para lograrlo la investigación articulo la necesidad de caracterizar el fenómeno del barrismo social, además fue crucial examinar el papel de la administración pública, centrándose en las entidades encargadas de la seguridad y la convivencia y la formulación de políticas públicas. el método que se realizó en el estudio fue de forma cualitativa de tipo descriptivo y con un diseño no experimental. Los resultados hallados indican que gran parte de los individuos pertenecientes a las barras son jóvenes que provienen de los barrios con mas bajos recursos y limitadas oportunidades de empleo y educación, encontrando en estas comunidades una forma de identidad propia y reconocimiento. El desafío de la administración pública frente a este tema no reside en la voluntad de las barras bravas sino en la fragilidad institucional.
Informe final de práctica administrativa Personería Municipio de Pereira
(Escuela Superior de Administración Pública - ESAP, 2025-11-27) Olmos Martínez , Ibis Patricia; López Iglesias , Jorge Iván; Silva Ramírez, Edna Patricia
La Personería Municipal de Pereira enfrenta una desarticulación significativa entre su planeación estratégica, la gestión operativa y el sistema de control interno, lo cual afecta la eficiencia institucional, la transparencia y el adecuado cumplimiento de sus objetivos misionales. Esta práctica empresarial tuvo como propósito analizar dichas falencias, acompañar procesos clave de auditoría interna y coordinación interdependencias, y formular una propuesta integral de mejoramiento institucional orientada a fortalecer la eficiencia administrativa, la transparencia y la rendición de cuentas. El estudio se desarrolló desde un enfoque cualitativo, mediante revisión documental, observación directa y participante y un análisis institucional. Los resultados muestran brechas estructurales en la planeación, poca alineación entre planes de acción y metas estratégicas, debilidades en gestión del riesgo y deficiencias en la articulación entre dependencias. Finalmente, se presentan estrategias para fortalecer la planeación, el control interno, la transparencia y la cultura organizacional. Esta propuesta contribuye al desarrollo del Modelo Integrado de Planeación y Gestión. Pública (MIPG) al alinear dimensiones como planeación estratégica y control interno, promoviendo una gestión pública territorial más resiliente. Esta práctica administrativa, realizada en la Personería Municipal de Pereira desde finales del mes de julio hasta el 15 de noviembre de 2025, se enmarca en el Programa de Prácticas Estudiantiles de la Escuela Superior de Administración Pública (ESAP) como opción de grado para el programa de Administración Pública Territorial. El enfoque se centró en el fortalecimiento del Control Interno dentro de la institución, apoyando procesos como auditorías internas, seguimiento de planes de mejoramiento, mapas de riesgos y cumplimiento normativo “Ley 1712 de 2014, Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional’; y Ley 1474 de 2011, ‘Por la cual se dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad del control de la gestión pública’.” A lo largo de 5 horas diarias (lunes a viernes, 3:00 p.m. a 8:00 p.m.), se contribuyó al mejoramiento institucional, alineando el Plan Estratégico Institucional (PEI) con el Plan de Acción Anual (PAA), y mitigando riesgos en áreas críticas. Este informe integra el Plan de Trabajo inicial, avances reportados en los informes intermedios (septiembre y octubre) y el Informe Ejecutivo presentado al Personero Municipal el 28 de octubre de 2025, destacando logros, desafíos y recomendaciones para una gestión pública territorial eficiente y transparente. Este informe no solo cumple con los requisitos de opción de grado de la ESAP, sino que ofrece un modelo replicable para otras entidades de control municipal.