Informe Final de Práctica Administrativa: Consolidación de Estrategias para la Mejora del Índice de Desempeño Institucional (IDI) y la Promoción del Modelo de Estado Abierto en la Secretaría de Planeación Municipal de Popayán

Abstract

El presente informe final documenta la Práctica Administrativa desarrollada en la Secretaría de Planeación Municipal de Popayán, enfocada en el fortalecimiento de la gestión institucional mediante la contribución directa a la mejora del Índice de Desempeño Institucional (IDI), bajo el marco del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG). La práctica surgió de la necesidad de abordar las debilidades críticas identificadas en el desempeño municipal, particularmente en los componentes de Integridad (24,7), Servicio al Ciudadano (34,7) y Participación Ciudadana (45,0). El trabajo se ejecutó en tres fases secuenciales: Fase de Diagnóstico y Planeación: Se realizó un análisis detallado del marco normativo (MECI y PETEP), se participó en discusiones sobre los resultados del IDI y se formuló una matriz de resultados y plan de acción preliminar para priorizar las actividades de mejora. Fase de Implementación y Consolidación: Esta etapa se centró en la aplicación de estrategias concretas, destacando la publicación oficial del Dashboard de Indicadores Institucionales en el sitio web de la Alcaldía para fortalecer la transparencia, la consolidación de mesas de trabajo para el Plan de Mejoramiento del IDI y la aplicación de una encuesta diagnóstica para identificar grupos de valor y percepciones ciudadanas. Fase de Cierre, Seguimiento y Aprendizaje: La etapa final se enfocó en asegurar la sostenibilidad de los productos y la transferencia de conocimiento. Las actividades se concentraron en el seguimiento a la funcionalidad y la adopción de las herramientas implementadas y el aprendizaje derivado de la institucionalización de los procesos.