Fortalecimiento de la Gestión Pública mediante Analítica de Datos y Entornos Virtuales: Experiencia de Práctica Administrativa en La ESAP

Abstract

El presente informe final expone el desarrollo y los resultados de la práctica administrativa realizada en la Escuela Superior de Administración Pública (ESAP), enfocándome en la Innovación en la Administración Pública mediante la integración de herramientas digitales y tecnologías emergentes, específicamente en la Dirección de Entornos y Servicios Virtuales (DESV). La práctica se orientó al fortalecimiento de los procesos institucionales asociados a la virtualización educativa, la gestión documental y la innovación pública, con énfasis en la toma de decisiones basadas en el análisis de datos. Durante el desarrollo de la práctica administrativa se realizó acompañamiento a los procesos de planeación, revisión y actualización documental, así como apoyo a auditorías internas y participación en espacios de innovación tecnológica, y caracterización de procedimientos institucionales. En la etapa final del proceso, se incorporó el uso de herramientas de analítica de datos, como Power BI, con el fin de fortalecer el análisis información y apoyar la toma de decisiones institucionales.