Programa de gobierno “Santander de Quilichao Vive” 2020-2023

Abstract

Los próximos cuatro años requieren de una transformación contundente en la forma de gobernar la ciudad, ya que el sentimiento colectivo de las gentes de Santander de Quilichao, es un llamado urgente a una administración municipal coherente con las necesidades de la población. Se requiere contar con una alcaldía de la gente y para la gente. La administración municipal debe generar estrategias que garanticen una excelente atención al público, creando opciones que permitan que sea una administración amigable y abierta a la comunidad. Para lograrlo es prioritario que se eliminen las filas que se realizan desde la madrugada para acceder a la atención y reabrir la alcaldía los días sábados, lo cual genera el acceso de la población urbana pero sobre todo a la rural, a los servicios ofrecidos por la administración pública, fortalece el sentido de pertenencia y la confianza en el servicio público. Esta estrategia, genera una atención al ciudadano de excelente calidad, ya que es la razón de ser de la administración municipal. Los procesos de atención, además de tener un claro enfoque de calidad y de gestión pública, deben permitir un primer contacto de fidelización ciudadana, el seguimiento y el acompañamiento a la resolución de problemas sociales, tanto individuales como comunitarios.Tendremos una administración en contacto permanente con las y los quilichagueños a través de la realización de diálogos ciudadanos y mesas temáticas de trabajo, espacios de encuentro necesarios para conseguir la verdadera participación y empoderamiento ciudadano, en los que se privilegie el intercambio informado y se fortalezca la capacidad de escucha a las potencialidades de la gente. Los diálogos ciudadanos, con amplia participación de la comunidad, permiten construir y socializar propuestas, así como rendir cuentas de la labor realizada y evaluar, desde la percepción ciudadana, como se está administrando lo público. Las mesas temáticas, por su parte, vincularán a la población según sus intereses y necesidades para construir soluciones concertadas.