Pla de Mejoramiento empresarial en la prestación del servicio del área operativa de Cootranor transporte mixto de Anorí Antioquía

Abstract

El plan de mejoramiento que se va a desarrollar en la cooperativa de trasporte Anorí, Antioquia, radica fundamentalmente en el área operativa de la empresa , el cuál tiene como objetivo fundamental , estudiar y plantear cambios en todos los procesos que esta área impacta , con el fin de optimizar , mejorar y fortalecer las actividades de la prestación del servicio de transporte, ejecutando de una manera mas efectiva ; los procesos internos y externos en procura que estén debidamente organizados y puedan así, brindar un excelente servicio a través de la eficiencia y eficacia en los procesos.