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Actualización del manual de procesos y procedimientos atención al ciudadano de la Secretaria de Educación Municipal de Ipiales
| dc.contributor.advisor | Rengifo Rengifo, Andrea | |
| dc.contributor.author | López Arévalo, Yeny Patricia | |
| dc.coverage.spatial | Ipiales (Nariño. Colombia) | spa |
| dc.coverage.temporal | 2023 | spa |
| dc.date.accessioned | 2024-03-14T17:04:55Z | |
| dc.date.available | 2024-03-14T17:04:55Z | |
| dc.date.issued | 2023-05-26 | |
| dc.identifier.citation | López Arévalo , Y. A (2023). Actualización del manual de procesos y procedimientos atención al ciudadano de la Secretaria de Educación Municipal de Ipiales. [Tesis de pregrado]. Ipiales, Colombia: Escuela Superior de Administración Pública. Facultad de pregrado. Administración pública territorial. | spa |
| dc.identifier.uri | https://repositoriocdim.esap.edu.co/handle/20.500.14471/26988 | |
| dc.description.abstract | En el presente trabajo se aborda la necesidad de contar con un manual actualizado que facilite la interacción entre la Administración Pública Nacional y la ciudadanía en el municipio de Ipiales, Colombia. Donde se destaca los constantes cambios y las necesidades de la población que surgen con cada cambio de administración municipal , lo que requiere la implementación de panes de desarrollo adecuados. A partir de esto, se identifica una deficiencia en la Secretaría Municipal de Ipiales, donde no se cuenta con un manual actualizado de procesos y procedimientos de atención al ciudadano (SAC), lo cual afecta la atención a los usuarios. | spa |
| dc.format.extent | 90 páginas | |
| dc.format.medium | Recurso en línea / Electrónico | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.title | Actualización del manual de procesos y procedimientos atención al ciudadano de la Secretaria de Educación Municipal de Ipiales | spa |
| dc.subject.keywords | Administración pública | spa |
| dc.subject.keywords | Administración municipal | spa |
| dc.subject.keywords | Población | spa |
| dc.subject.keywords | Deficiencia | spa |
| dc.subject.keywords | Atención | spa |
| dc.subject.keywords | Atención al ciudadano | spa |
| dc.subject.keywords | Manuales | spa |
| datacite.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
| oaire.resourcetype | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
| oaire.version | http://purl.org/coar/versión/c_ab4af688f83e57aa | spa |
| thesis.degree.discipline | Administración Pública (AP) | spa |
| thesis.degree.grantor | Escuela Superior de Administración Pública ESAP | spa |
| thesis.degree.level | Pregrado | spa |
| thesis.degree.name | Administrador(a) Público(a) | spa |
| dc.format.size | 8,96 MB | |
| dc.identifier.instname | Escuela Superior de Administración Pública ESAP | spa |
| dc.identifier.reponame | Repositorio ESAP | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.type.hasVersion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
| dc.type.spa | Tesis | spa |
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