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dc.contributor.advisorBuenhombre Moreno, Edwin Alejandro
dc.contributor.authorNiño Montoya, Yury Liliana
dc.coverage.spatialBogotá D.C (Colombia)spa
dc.date.accessioned2022-04-01T20:26:32Z
dc.date.available2022-04-01T20:26:32Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.otherpendiente LOCALIZACIÓNspa
dc.identifier.urihttps://repositoriocdim.esap.edu.co/handle/20.500.14471/25779
dc.description.abstractMediante el presente documento se pretende exponer el proceso del Sistema Integrado de Gestión y Calidad de la Secretaria Distrital de Gobierno de Bogotá1 (SDGB), desde la perspectiva de implementación partiendo desde el concepto de que la Gestión de Calidad es el conjunto de dinámicas y acciones orientadas a la mejora continua de los procesos internos de una entidad, lo cual confluye en sí, como el objetivo principal el nivel de satisfacción de los ciudadanos como clientes externos y por otro lado la mejora continua y documentación de procesos para los funcionarios como clientes internos.spa
dc.format.extent18 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titleAnálisis de la implementación del sistema integrado de gestión y calidad en la Secretaría Distrital de Gobierno de Bogotáspa
dc.subject.keywordsSistema de gestiónspa
dc.subject.keywordsAlcaldías localesspa
dc.subject.keywordsHerramientaspa
datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecspa
oaire.resourcetypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/versión/c_e19f295774971610spa
thesis.degree.disciplineEspecialización en Gestión Públicaspa
thesis.degree.grantorEscuela Superior de Administración Pública ESAPspa
thesis.degree.levelEspecializaciónspa
thesis.degree.nameEspecialista en Gestión Públicaspa
dc.identifier.arkpendiente Codigo de barras
dc.identifier.instnameEscuela Superior de Administración Pública ESAPspa
dc.identifier.reponameRepositorio ESAPspa
dc.publisher.universityEscuela Superior de Administración Pública – ESAPspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dc.type.spaTesisspa


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