Estrategias de las TIC para el fortalecimiento de la planeación institucional en la Gestión Pública

Abstract

La presente monografía tiene como objeto analizar cómo las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y como estas pueden fortalecer la planeación institucional y contribuir a la generación de ese valor público. En medio de esta transformación, las TIC han pasado de ser vistas no solo como recursos técnicos a convertirse en la base sobre la cual se redefine la gestión pública hacia modelos mucho más abiertos y avanzados. En la investigación se plantea distintos conceptos como el gerencialismo y la posnueva gestión pública que no pueden analizarse de forma totalmente aislada, ya que responden a las continuas transformaciones sociales y filosóficas en el ámbito de lo público. La adopción de las TIC tiene como elemento primordial la transformación administrativa del Estado. El estudio para su desarrollo se apoyó en la metodología cualitativa orientada al análisis bibliográfico y de casos reales aplicados y expuestos, se identifican las estrategias implementadas por las instituciones públicas para digitalizar los trámites, optimizar los procesos y fortalecer la transparencia, así como la relevancia de políticas de inclusión digital sin hacer a un lado la constante capacitación del talento humano que permitan alcanzar una gestión gubernamental mucho más eficiente, accesible y entendible para la ciudadanía. Este enfoque analítico permite comprender las dinámicas dentro de los cambios que presenta la administración pública.