Dimensiones de motivación por el servicio público entre empeados del área misional del Instituto Nacional de Salud. Contexto postpandemia (2024)

Abstract

El estudio analiza las dimensiones de la motivación por el servicio público (PSM) entre los empleados del área misional del INS en el contexto de Postpandemia, se busca identificar las dimensiones más prevalentes, explorar factores demográficos y laborales que influyen en la motivación, y desarrollar estrategias de gestión de recursos humanos para fortalecerla. El enfoque metodológico es mixto, combinando un análisis cuantitativo mediante encuestas estructuradas con la escala PSM que se aplicaron una muestra de 100 empleados, y un análisis cualitativo basado en entrevistas semiestructuradas, observaciones directas y minería de textos, las variables independientes incluyen género, nivel jerárquico, tipo de vinculación laboral y condiciones de trabajo, mientras que las dependientes corresponden a las dimensiones del PSM. Los resultados evidenciaron que la dimensión de Interés Público (IP) es prevalente en roles estratégicos, mientras que la de Compromiso con los Valores Públicos (CVP) varía según género y jerarquía, las mujeres en niveles operativos se destacan en dimensiones de Compasión y Autosacrificio, pero enfrentan barreras de acceso a roles estratégicos, por su parte, los masculino en posiciones de liderazgo evidenció mayor afinidad con dimensiones como la Atracción hacia la Participación Pública (APP). Las recomendaciones incluyen implementar programas de desarrollo profesional y mentoría, promover políticas de equidad de género y diseñar estrategias para fortalecer competencias emocionales en todos los niveles jerárquicos, además, se propone revisar las condiciones laborales para alinear las funciones de los empleados con los valores organizacionales y fomentar una cultura de liderazgo inclusivo y empático, buscan equilibrar la motivación en todos los niveles, reduciendo desigualdades estructurales y fortaleciendo el compromiso hacia los objetivos del servicio público.