Transformaciones de los saberes y cambios en la visión de lo público en el marco de la P-NGP y NGP

Abstract

La Nueva Gestión Pública enfatiza, además, el concepto de competitividad de los servicios públicos en base a la creencia de que una organización es una cadena de contratos (compromisos de hacer o no hacer exigibles ante la autoridad legal o la que se establezca en el propio contrato) entre sus miembros, y entre éstos y la organización, que se relaciona con sus empleados, sus financiadores, sus proveedores o sus clientes. Dicha creencia ha implicado, por ejemplo, modificar los esquemas tradicionales de organización de la empresa que se basaban en una rígida división del trabajo y una separación precisa entre los que tomaban las decisiones esenciales, directivos y supervisores, y los que las implementaban, los trabajadores. La obtención de una mayor interacción entre decisores y ejecutores ha generado la aparición de nuevas estructuras menos jerárquicas y más horizontales, y donde las relaciones de antagonismo y conflicto se sustituyen, supuestamente, por escenarios de mayor cooperación. Optar por estructuras más jerárquicas o más descentralizadas está asociado, además, a cómo