Diseño e implementación del proceso de recobros a la capitación en la EPS’S CONVIDA

Abstract

Brindar a la EPS`S Convida, las herramientas organizacionales necesarias para el cumplimiento de sus objetivos institucionales, haciendo énfasis en el fortalecimiento del área de Cartera y Recobros como principal objeto de estudio por parte de este trabajo. Integrando al área los elementos propios del sistema de gestión de calidad de la entidad, los instructivos y formatos necesarios para la transmisión de la información, finalmente mediante la implementación un manual único que permita establecer de forma clara las reglas de juego a la red hospitalaria del Departamento.