Lineamientos para la toma de conciencia ante la importancia de certificar a las empresas y fondos administradores de recursos parafiscales en Colombia en las normas y estándares de calidad ISO a través del Sistema Integrado de Gestión

datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.contributor.advisorEspinosa Delgadillo, Humberto
dc.contributor.authorJiménez Cortés, Gabriela
dc.coverage.spatialColombia, Bogotáspa
dc.date.accessioned2025-07-18T15:27:23Z
dc.date.available2025-07-18T15:27:23Z
dc.date.issued2025-05
dc.description.abstractLas contribuciones parafiscales son gravámenes obligatorios destinados para financiar sectores específicos, administrados por entidades autónomas como Asohofrucol, que gestionan recursos para el desarrollo social y económico. La ley 118 de 1994 regula estos fondos, los cuales a través de la administración buscan promover investigación y competitividad en sectores productivos. La adopción de normas internacionales ISO, como ISO 9001 (gestión de calidad), ISO 14001 (gestión ambiental) e ISO 45001 (seguridad y salud laboral), son lineamientos fundamentales para garantizar la transparencia, eficiencia y mejora continua en la administración de estos fondos y de las empresas en ámbito público y privado. ISO 9001 se enfoca en la calidad y satisfacción del cliente mediante un sistema basado en procesos y gestión de riesgos, mientras que ISO 14001 promueve la sostenibilidad ambiental equilibrando economía, sociedad y medio ambiente. ISO 45001, respaldada por decretos colombianos, establece un sistema integral para prevenir riesgos laborales y mejorar la cultura de seguridad, aportando ventajas competitivas. El éxito en la implementación de estas normas depende de la motivación y capacitación continua de los empleados, apoyada por incentivos y una comunicación interna efectiva. Se recomienda realizar diagnósticos previos, articular los sistemas de gestión con planes institucionales, fortalecer la supervisión y fomentar certificaciones voluntarias para mejorar la calidad y sostenibilidad. En conclusión, los sistemas integrados de gestión basados en normas ISO fortalecen la administración de recursos parafiscales, generan valor agregado más allá del cumplimiento legal y contribuyen a un desarrollo sostenible. Sin embargo, se deben superar retos como la resistencia ISO, TOMA DE CONCIENCIA, FONDOS ADMINISTRADORES al cambio y limitaciones de recursos técnicos y financieros para maximizar sus beneficios.spa
dc.format.extent36 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationJiménez Cortés, G. (2025). Lineamientos para la toma de conciencia ante la importancia de certificar a las empresas y fondos administradores de recursos parafiscales en Colombia en las normas y estándares de calidad ISO a través del Sistema Integrado de Gestión. [Tesis de pregrado]. Bogotá, Colombia: Escuela Superior de Administración Pública. Facultad de pregrado. Administración Pública.spa
dc.identifier.instnameEscuela Superior de Administración Pública ESAPspa
dc.identifier.reponameRepositorio ESAPspa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14471/28746
dc.language.isospaspa
dc.publisher.universityEscuela Superior de Administración Pública (ESAP)spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.keywordsRecursos parafiscalesspa
dc.subject.keywordsOrganización Internacional de Estandarizaciónspa
dc.subject.keywordsCalidadspa
dc.subject.keywordsTransparenciaspa
dc.subject.keywordsProcesosspa
dc.subject.keywordsPrincipiosspa
dc.subject.keywordsGestión de procesosspa
dc.subject.keywordsGestión de calidadspa
dc.subject.keywordsToma de concienciaspa
dc.titleLineamientos para la toma de conciencia ante la importancia de certificar a las empresas y fondos administradores de recursos parafiscales en Colombia en las normas y estándares de calidad ISO a través del Sistema Integrado de Gestiónspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.spaTesisspa
oaire.resourcetypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/versión/c_ab4af688f83e57aaspa
thesis.degree.disciplineAdministración Pública (AP)spa
thesis.degree.grantorEscuela Superior de Administración Pública ESAPspa
thesis.degree.levelPregradospa
thesis.degree.nameAdministrador(a) Público(a)spa

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