Lineamientos para la toma de conciencia ante la importancia de certificar a las empresas y fondos administradores de recursos parafiscales en Colombia en las normas y estándares de calidad ISO a través del Sistema Integrado de Gestión

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Jiménez Cortés, Gabriela

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Las contribuciones parafiscales son gravámenes obligatorios destinados para financiar sectores específicos, administrados por entidades autónomas como Asohofrucol, que gestionan recursos para el desarrollo social y económico. La ley 118 de 1994 regula estos fondos, los cuales a través de la administración buscan promover investigación y competitividad en sectores productivos. La adopción de normas internacionales ISO, como ISO 9001 (gestión de calidad), ISO 14001 (gestión ambiental) e ISO 45001 (seguridad y salud laboral), son lineamientos fundamentales para garantizar la transparencia, eficiencia y mejora continua en la administración de estos fondos y de las empresas en ámbito público y privado. ISO 9001 se enfoca en la calidad y satisfacción del cliente mediante un sistema basado en procesos y gestión de riesgos, mientras que ISO 14001 promueve la sostenibilidad ambiental equilibrando economía, sociedad y medio ambiente. ISO 45001, respaldada por decretos colombianos, establece un sistema integral para prevenir riesgos laborales y mejorar la cultura de seguridad, aportando ventajas competitivas. El éxito en la implementación de estas normas depende de la motivación y capacitación continua de los empleados, apoyada por incentivos y una comunicación interna efectiva. Se recomienda realizar diagnósticos previos, articular los sistemas de gestión con planes institucionales, fortalecer la supervisión y fomentar certificaciones voluntarias para mejorar la calidad y sostenibilidad. En conclusión, los sistemas integrados de gestión basados en normas ISO fortalecen la administración de recursos parafiscales, generan valor agregado más allá del cumplimiento legal y contribuyen a un desarrollo sostenible. Sin embargo, se deben superar retos como la resistencia ISO, TOMA DE CONCIENCIA, FONDOS ADMINISTRADORES al cambio y limitaciones de recursos técnicos y financieros para maximizar sus beneficios.

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Jiménez Cortés, G. (2025). Lineamientos para la toma de conciencia ante la importancia de certificar a las empresas y fondos administradores de recursos parafiscales en Colombia en las normas y estándares de calidad ISO a través del Sistema Integrado de Gestión. [Tesis de pregrado]. Bogotá, Colombia: Escuela Superior de Administración Pública. Facultad de pregrado. Administración Pública.

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