Estrategias para la reducción de glosas en el proceso de facturación de la ESE Hospital San José de San Bernardo del Viento Córdoba

Abstract

Actualmente en Colombia la Salud como derecho fundamental ha sido tema de debates y controversias, por un lado se encuentran los que apoyan el sistema actual de salud y las leyes que lo protegen, por otra parte están los que se oponen a este sistema y lo consideran desastroso; lo cierto es que cada día crecen las quejas por la prestación de los servicios concernientes a Salud, la intermediación de las EPS es considerado como el mayor mal creado por el sistema, se quedan con la mayor parte de los recursos y prestan un mal servicio; los hospitales públicos cada día son menos y los que quedan tienen muchas deudas y poca financiación. Las entidades prestadoras de servicios de salud (IPS), les ha tocado buscar la forma de mejorar sus procesos en pro de ser autosuficientes y brindar un servicio de calidad a sus usuarios. Por ende, para tener una buena situación financiera, es necesario que se les preste mucha atención a procesos como el de facturación el cual abarca temas como el de admisión y atención al usuario, calidad del servicio, manuales y tarifas, RIPS y sistema de información y software de facturación, además se incluye la contratación hospitalaria de donde dependen gran parte de sus ingresos.