Apoyo y seguimiento a la gestión de procesos de la Subdirección de Información y Desarrollo Tecnológico de la Agencia Nacional de Contratación Pública Colombia Compra Eficiente

Abstract

El presente documento constituye el informe final resultado del desarrollo de las prácticas administrativas establecidas como opción de grado dentro del programa de Administración Pública con el fin de apoyar las actividades que desempeña la Subdirección de Información y Desarrollo Tecnológico llevando a cabo procedimientos relacionados con la Mesa de Servicio, la cual se encuentra encargada de la atención a los usuarios que ingresan a las diversas plataformas de atención. Por lo antes mencionado, es necesario destacar que resulta ser de suma importancia el realizar un apoyo acertado y efectivo en el desarrollo de la gestión realizada por la Subdirección a través del fortalecimiento y habilidades en el desempeño de la labor realizada.