La cultura como oportunidad de innovación organizacional en la Oficina de Internacionalización de la ESAP

Abstract

El presente informe de pasantía analiza cómo la cultura organizacional puede convertirse en un motor de innovación institucional dentro de la Oficina de Internacionalización de la Escuela Superior de Administración Pública ESAP. A partir de un enfoque descriptivo con integración de herramientas cualitativas y cuantitativas, se examinan las percepciones, conocimientos y experiencias de estudiantes, docentes, servidores públicos y funcionarios de la Oficina de Internacionalización, mediante encuestas, observación participante y revisión documental. El estudio identifica fortalezas, vacíos y dinámicas internas que influyen en la proyección internacional de la ESAP, especialmente en aspectos como movilidad académica, convenios, eventos, multilingüismo, prácticas y comunicaciones. El informe concluye con un conjunto de recomendaciones estratégicas para fortalecer la cultura organizacional, consolidar procesos internos, incorporar la dimensión cultural en las alianzas internacionales e implementar herramientas tecnológicas como tableros de control para la toma de decisiones basada en evidencia.