Adopción del enfoque diferencial de derechos de grupos étnicos en el servicio público distrital de atención a la ciudadanía durante el periodo 2012 - 2018 en la red CADE de Bogotá

Abstract

El enfoque diferencial de derechos en relación con el servicio a la ciudadanía en Bogotá, D.C. tiene en cuenta las acciones por parte de la administración distrital dirigidas a la atención de las necesidades y solicitudes propias de los grupos étnicos (afrodescendientes, raizales, palenqueros, indígenas, rom) que habitan la capital, con lo que se busca contrarrestar las desigualdades e inequidades sociales que han persistido hacia estos grupos poblacionales más vulnerables. Dichas medidas se han tomado en el marco de la Constitución, las leyes y las políticas públicas encaminadas a fortalecer los procesos de inclusión de estas minorías. Inicialmente se presenta una breve caracterización estadística de estos grupos para luego dar a conocer y analizar los lineamientos y protocolos de atención a la ciudadanía adoptados en el servicio público distrital dentro de la red CADE. En la medida en que se visibilicen dichos grupos étnicos y se reconozca la implementación de acciones afirmativas, se promoverá la adopción de medidas que fortalezcan el reconocimiento de derechos con el propósito de contrarrestar las desigualdades sociales en la ciudad.