Diseño e Implementación de Indicadores de Gestión para el Seguimiento y Evaluación del Impacto Social en la Subdirección de Formación y Empleabilidad del IPES

Abstract

El trabajo de grado presenta una propuesta de diseño e implementación de indicadores de gestión para hacer seguimiento y evaluar el impacto social de los programas de la Subdirección de Formación y Empleabilidad del Instituto para la Economía Social (IPES). Su propósito es fortalecer los procesos mediante un sistema de indicadores que mida el desempeño, la eficiencia, la calidad y los efectos en la población beneficiaria. La metodología comprende diagnóstico, diseño, implementación, recolección y análisis de información, junto con una evaluación permanente coherente con las políticas institucionales. Como resultado, se construyeron matrices de indicadores para las rutas de formación, los talleres de orientación laboral y el bachillerato flexible, que sirven como insumos concretos para la toma de decisiones, la rendición de cuentas y la mejora continua.